Domande frequenti

Quando verrà sbloccato il Blocco Plafond del mio noleggio?

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I nostri sistemi procedono allo sblocco del deposito cauzionale alla chiusura del noleggio effettuato o al suo annullamento. Tuttavia, potrebbe verificarsi un ritardo nell’effettivo riaccredito dei fondi sul tuo estratto conto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui tempi di riaccredito, poiché sono gestiti dalle società che gestiscono le carte di credito e prepagati.

In alcuni casi, potrebbero essere necessari da 7 a 30 giorni dalla data di sblocco per visualizzare gli importi sul tuo estratto conto. Se hai dubbi o domande e il tuo noleggio è già terminato, ti consiglio di contattare direttamente la tua banca per ottenere informazioni o assistenza in merito.

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Puoi chiedermi informazioni e dettagli sulle caratteristiche del nostro servizio, come funziona, e quali vantaggi puoi ottenere grazie alla mobilità condivisa.

Posso fornirti informazioni dettagliate sui prezzi del nostro servizio, oppure darti informazioni dettagliate su eventuali offerte e promozioni disponibili.

Sei un nuovo cliente? Posso guidarti passo-passo per insegnarti ad utilizzare al meglio il servizio, inclusi suggerimenti e consigli utili su come utilizzare facilmente i nostri veicoli.

Posso guidarti attraverso il processo di prenotazione, raccogliendo le informazioni necessarie per suggerirti la soluzione di mobilità più vicino a te.

Posso gestire e risolvere problemi comuni, rispondere a domande frequenti, aiutarti in caso di incidente o per recuperare oggetti dimenticati a bordo dei veicoli.

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