Domande frequenti
Non trovo la tessera di ricarica, come ricarica la vettura?
Dopo aver verificato in modo accurato che la tessera non si trova all’interno del veicolo, contattarci immediatamente per segnalare l’assenza della tessera a bordo e farti garantire la messa in carica della vettura nel modo più adeguato possibile da remoto.
Attenzione che se la carica da remoto non fosse possibile, ti verranno fornite indicazioni alternative, come ad esempio recarti presso una colonnina di ricarica disponibile nelle vicinanze o di utilizzare una tessera di ricarica alternativa.
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Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai dubbi su come utilizzare al meglio il servizio, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro servizio clienti disponibile 24 ore su 24 via chat, voce ed email.
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