Domande frequenti

Cosa fare se ritardo nel riconsegnare la vettura prenotata?

Home » Faq » Prenotazione e noleggio » Cosa fare se ritardo nel riconsegnare la vettura prenotata?

Se ritardi nel riconsegnare la vettura prenotata, considerando che si hanno 15 minuti di tolleranza e si consiglia di contattarci con largo preavviso per avvisare i potenziali clienti successivi, ecco cosa puoi fare:

  • Comunica immediatamente: contattaci non appena ti rendi conto del ritardo. Informaci della situazione e fornendo le informazioni necessarie.
  • Verifica la disponibilità del veicolo successivo: se il ritardo dovesse prolungarsi per lungo tempo richiedi la possibilità di estendere il noleggio.

È importante ricordare che ogni situazione potrebbe richiedere approcci specifici, quindi seguire le istruzioni fornite dai nostri operatori sarà essenziale per affrontare il ritardo nella restituzione della vettura prenotata nel modo migliore.

👋 Ciao, sono EVA!

Avvia una chat
Assistenza

Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai dubbi su come utilizzare al meglio il servizio, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro servizio clienti disponibile 24 ore su 24 via chat, voce ed email.

Assistenza
Domande frequenti

Guida online sempre al tuo fianco

Trova le risponde alle domande più frequenti per sapere tutto sui nostri servizi. Sali a bordo e inizia il tuo prossimo noleggio senza pensieri.

Filter

Domande frequenti
Sempre al tuo fianco

Guide online e assistenza

Per qualsiasi dubbio o necessità, consulta la sezione delle guide online e domande frequenti per scoprire tutto riguardo ai nostri servizi. Inoltre, ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile 24 ore su 24 tramite i canali chat, voce ed email.

Come funziona

10 semplici passi per entrare nel mondo della sharing mobility e aiutarti nell’utilizzo del nostro servizio.

Ricarica vettura

Scopri tutti i dettagli per imparare a ricaricare le nostre vetture in modo semplice e sicuro.

Faq

Consulta le domande frequenti e le guide dettagliate per trovare le risponde a tutte le tue domande.

Assistenza

Contatta il nostro servizio clienti disponibile 24 ore su 24 via chat, email e voce.