Domande frequenti

Perché il mio account è stato sospeso?

Home » Faq » Account personale » Perché il mio account è stato sospeso?

l motivo per cui il tuo account è stato sospeso potrebbe essere dovuto:

  • Violazione dei termini di utilizzo: ciò potrebbe includere comportamenti inappropriati o azioni che vanno contro le linee guida del nostro servizio.
  • Problemi di pagamento o transazioni in sospeso: se ci sono problemi con i pagamenti o transazioni in sospeso associate al tuo account, potrebbe essere stata applicata una sospensione fino a quando tali questioni non vengono risolte. Questo potrebbe includere mancati pagamenti.

È importante contattarci direttamente via email visitando la pagina Assistenza del nostro sito web per ottenere informazioni dettagliate sul motivo specifico della sospensione del tuo account. Provvederemo a fornirti informazioni accurate e guidarti nel processo di risoluzione della situazione.

👋 Ciao, sono EVA!

Avvia una chat
Assistenza

Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai dubbi su come utilizzare al meglio il servizio, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro servizio clienti disponibile 24 ore su 24 via chat, voce ed email.

Assistenza
Domande frequenti

Guida online sempre al tuo fianco

Trova le risponde alle domande più frequenti per sapere tutto sui nostri servizi. Sali a bordo e inizia il tuo prossimo noleggio senza pensieri.

Filter

Domande frequenti
Sempre al tuo fianco

Guide online e assistenza

Per qualsiasi dubbio o necessità, consulta la sezione delle guide online e domande frequenti per scoprire tutto riguardo ai nostri servizi. Inoltre, ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile 24 ore su 24 tramite i canali chat, voce ed email.

Come funziona

10 semplici passi per entrare nel mondo della sharing mobility e aiutarti nell’utilizzo del nostro servizio.

Ricarica vettura

Scopri tutti i dettagli per imparare a ricaricare le nostre vetture in modo semplice e sicuro.

Faq

Consulta le domande frequenti e le guide dettagliate per trovare le risponde a tutte le tue domande.

Assistenza

Contatta il nostro servizio clienti disponibile 24 ore su 24 via chat, email e voce.