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Come funziona
10 semplici passi per entrare nel mondo della sharing mobility
Se anche tu vuoi entrare a far parte della mobilità condivisa e sostenibile, attraverso alcuni semplici passi ti guidiamo a partire dall'installazione dell'App Ufficiale fino al termine del tuo primo noleggio.
01
Scarica l’App Ufficiale
02
Registrati e crea un profilo
Apri l’App e segui le istruzioni per registrarti come nuovo utente. Sarà necessario fornire informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, oltre ad un metodo di pagamento valido e alla tua patente. Ricorda che le tempistiche di attesa per l’attivazione del tuo account possono durare fino ad un massimo di 48 ore. Riceverai una comunicazione tramite email dell’avvenuta attivazione.
03
Prenota una vettura
Una volta effettuato l’accesso all’App, sarai in grado di cercare le vetture disponibili nella tua zona. Utilizza la funzione di ricerca per individuare un parcheggio e prenotare la tua vettura. Siamo presenti in tutti gli aeroporti lombardi (Malpensa, Linate e Orio al Serio) e in tutte le principali stazioni ferroviarie della regione (Centrale, Garibaldi, Cadorna, Rogoredo). Ricordati di effettuare la prenotazione almeno 24 ore prima per assicurarti la disponibilità della vettura.
04
Conferma il tuo noleggio
Verifica le informazioni del noleggio (data, orario, durata prevista) e conferma la prenotazione. Assicurati di avere credito sufficiente sul tuo metodo di pagamento scelto in fase di iscrizione a coprire il blocco plafond necessario per poter effettuare il noleggio.
05
Apri la vettura
Utilizza l’App per aprire la vettura. Avvicinati alla vettura e premi il pulsante di sblocco sull’App per attivare l’apertura delle porte. Assicurati di aver seguito tutte le istruzioni per avviare correttamente la tua prenotazione. Attiva la posizione e il bluetooth del tuo dispositivo prima di iniziare la procedura di apertura e chiusura della vettura.
06
Scollega il cavo di ricarica
Una volta aperta la vettura scollega il cavo di ricarica dal veicolo (se la vettura è collegata ad una colonnina) e riponilo nel bagagliaio. Per scollegare la vettura dalla colonnina premi l’apposito tasto interno alla vettura (generalmente posto nel lato sinistro sotto lo sterzo), scollega l’auto e subito dopo scollega la colonnina. Ricorda di riporre sempre il cavo nel bagagliaio della vettura.
07
Sali a bordo e inizia il noleggio
Ora sei pronto per iniziare il tuo viaggio. Se stai guidando una vettura elettrica ricorda che sarà pronta a partire solo se comparirà la scritta “Ready” in verde sul display dell’auto. Durante il noleggio, puoi parcheggiare la vettura temporaneamente in un’area di sosta consentita, assicurandoti di non violare le regole del traffico o le restrizioni di parcheggio. In alcuni comuni sono presenti convenzioni che permettono di accedere gratuitamente a zone ZTL o parcheggiare su strisce blu e gialle per residenti. Scopri tutte le convenzioni.
Se hai bisogno di ricaricare la vettura durante il noleggio e hai accesso a un punto di ricarica convenzionato, parcheggia la vettura vicino al punto di ricarica, collega il cavo di ricarica al veicolo e subito dopo collega la colonnina utilizzando l’apposita tessera che trovi a bordo del veicolo.
08
Parcheggia la vettura
Prima di concludere la prenotazione, assicurati di parcheggiare la vettura nel parcheggio selezionato in fase di prenotazione, seguendo attentamente le istruzioni fornite.
09
Collega il cavo di ricarica
Assicurati di mettere in ricarica la vettura se è presente la colonnina nel parcheggio di fine noleggio. Ricordati che, per tutti i parcheggi di Brescia, non dovrai collegare la vettura a nessuna colonnina (anche se presente).
10
Chiudi la vettura
Dopo aver spento il veicolo, controlla che tutti i tuoi oggetti personali siano stati rimossi. Successivamente, scendi dal veicolo e premi il pulsante di blocco sull’App per attivare la chiusura delle porte e terminare il noleggio.
Assistenza
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